Условия обмена и возврата

Мы работаем в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Однако следует отметить, что мы, в основном, продаем технически сложный товар, к которому применяется особый порядок обмена и возврата. Важные нюансы:

  1. Если вы приобрели товар, произведя оплату при его получении (т.е. самовывозом или с помощью курьерской доставки), то в этом случае не действует правовое регулирование о приобретении товара дистанционным способом.
  2. Обмен и возврат исправных технически сложных товаров надлежащего качества невозможен.

Если вы обнаружили неисправность в течение гарантийного срока, то рекомендуемый алгоритм действий следующий:

  1. Опишите неисправность и пришлите нам на электронную почту с указанием наименования товара и его серийного номера
  2. Получите инстукции по исправлению недостатка, либо подтверждение невозможности устранения неисправности дистанционно
  3. Привезите неисправный товар к нам офис
  4. Дождитесь результатов диагностики в сервисном центре (срок - до 30 дней) и уведомления о готовности товара к выдаче

Контакты по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: info@ruckus-networks.ru 
Телефон: +7 495 797 38 98
Адрес: г. Москва, ул. Василисы Кожиной, д. 14, корп. 6

Обратный звонок
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Предзаказ
Предзаказ успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Добавить в корзину
Название товара
100 руб
1 шт.
Перейти в корзину
Заказ в один клик
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.